Privacybeleid van Sollicitatie Succes BV

Dit privacybeleid beschrijft hoe Sollicitatie Succes BV uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonlijke informatie met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt behandeld. Dit beleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die wij verzamelen via onze website, cursussen, coaching sessies en andere diensten.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is:

Sollicitatie Succes BV
Johan Cruijff Boulevard 102
1062 DM Amsterdam
KvK-nummer: 12345678
Telefoon: 020-7984567
E-mail: privacy@sollicitatiesucces.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van uw interactie met Sollicitatie Succes BV:

• Persoonsgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, geslacht.
• Sollicitatiegegevens: CV, motivatiebrief, referenties, opleidingsgegevens, werkervaring.
• Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, creditcardgegevens (deze gegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider).
• Informatie over cursusdeelname: Cursussen die u heeft gevolgd, uw voortgang, feedback die u heeft gegeven of ontvangen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, duur van uw bezoek, apparaat informatie.
• Communicatiegegevens: E-mails, chatberichten, notities van telefoongesprekken.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten: Om u toegang te geven tot onze cursussen en coaching sessies, uw voortgang te volgen en u te voorzien van persoonlijke feedback.
• Communicatie: Om met u te communiceren over uw inschrijving, vragen te beantwoorden en u op de hoogte te houden van relevante ontwikkelingen.
• Facturering: Om betalingen te verwerken en facturen te versturen.
• Verbetering van onze diensten: Om onze website, cursussen en coaching sessies te verbeteren op basis van uw feedback en gebruikspatronen.
• Marketing: Om u te informeren over nieuwe cursussen, aanbiedingen en andere relevante informatie (alleen met uw toestemming).
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van administratieve gegevens.

4. Cookiebeleid

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikservaring te verbeteren en onze website te optimaliseren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over welke cookies we gebruiken, waarom we ze gebruiken en hoe u uw cookie-instellingen kunt beheren.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voorbeelden van derden met wie wij gegevens kunnen delen:

• Betalingsproviders: Om betalingen te verwerken.
• IT-dienstverleners: Om onze website en systemen te onderhouden.
• Marketingpartners: Om u relevante aanbiedingen te sturen (alleen met uw toestemming).
• Overheidsinstanties: Als wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken.

Met deze derden hebben wij overeenkomsten gesloten om de bescherming van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Encryptie: Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden.
• Toegangsbeheer: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw persoonlijke gegevens.
• Beveiligde servers: Onze servers zijn beveiligd tegen ongeautoriseerde toegang.
• Regelmatige beveiligingsaudits: Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om de veiligheid van onze systemen te controleren.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Sollicitatiegegevens worden maximaal 1 jaar bewaard, tenzij u toestemming geeft voor een langere bewaartermijn. Betalingsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de boekhouding en belastingwetgeving.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om inzage te vragen in uw persoonlijke gegevens.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen (onder bepaalde voorwaarden).
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken (onder bepaalde voorwaarden).
• Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens over te dragen aan een andere partij.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht om uw toestemming in te trekken: Als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@sollicitatiesucces.nl.

9. Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via privacy@sollicitatiesucces.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 januari 2025.

Directeur Gegevensbescherming, Dr. Lotte van Dijk